Bursa Altus Teknik Servisi Kullanım Koşulları

Merhaba Bursa'lılar! Biz, Altus beyaz eşyalarınızın kahramanları olarak, sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Bu sayfa, hizmetlerimizi kullanırken nelere dikkat etmeniz gerektiği hakkında bilgiler içerir. Amacımız, hem cihazlarınızı korumak hem de sizlere güvenli ve kaliteli bir deneyim yaşatmaktır.

Hizmetlerimizden Yararlanma Şartları

Randevu: Servis talepleriniz için öncelikle randevu almanız gerekmektedir. Randevularınızı telefon veya web sitemiz üzerinden oluşturabilirsiniz. Randevu saatlerinize uymanız, hizmetimizin aksamaması için önemlidir.
Adres Bilgileri: Doğru ve eksiksiz adres bilgilerinizi paylaşmanız, servis ekibimizin size ulaşmasını kolaylaştırır.
Cihaz Bilgileri: Arızalı cihazınızın marka, model ve arıza bilgilerini doğru bir şekilde vermeniz, teknisyenlerimizin hazırlıklı gelmesini sağlar.
İşlem Onayı: Servis hizmetimiz başlamadan önce, yapılacak işlemler ve ücretlendirme konusunda onayınız alınacaktır. Onay vermediğiniz takdirde, herhangi bir işlem yapılmayacaktır.

Garanti ve İade Koşulları

Parça Garantisi: Değiştirilen yedek parçalarımız, belirli bir süre boyunca garanti kapsamındadır. Garanti süresi ve koşulları hakkında detaylı bilgiyi servis teknisyenlerimizden alabilirsiniz.
İşçilik Garantisi: Yaptığımız işçilik, belirli bir süre için garanti kapsamındadır. Eğer aynı arıza tekrarlarsa, ücretsiz olarak tekrar müdahale ederiz.
İade: Yapılan tamir işlemlerinde, cihazınızın tamir edilememesi gibi durumlarda, ödediğiniz ücretin iadesi söz konusu olabilir. Bu durumlar, servis ekibimiz tarafından değerlendirilir.

Gizlilik ve Güvenlik

Kişisel Veriler: Tarafımıza sağladığınız kişisel bilgiler, gizlilik politikamız çerçevesinde korunur ve sadece hizmetlerimizi sunmak amacıyla kullanılır.
Telefon Görüşmeleri: Kalite standartlarımızı korumak ve geliştirmek amacıyla, telefon görüşmelerimiz kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.

Sorumluluklarımız

Profesyonel Hizmet: Cihazlarınızın tamiri ve bakımı konusunda uzman teknisyenlerimizle profesyonel hizmet sunarız.
Orijinal Yedek Parça: Cihazlarınızda orijinal yedek parça kullanarak, cihazlarınızın ömrünü uzatırız.
Hızlı Çözüm: Arızalarınızı en kısa sürede çözmek için çalışırız.

Unutmayın, bizler Bursa'nın dört bir yanında, Altus cihazlarınızın yanında olan güvenilir bir ekibiz. Herhangi bir sorunuz veya talebiniz için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sağlıklı ve sorunsuz günler dileriz!