Bursa Altus Teknik Servisi Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası, Bursa'da Altus marka cihazlarınız için sunduğumuz teknik servis hizmetleri kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanmakla, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
Veri Toplama ve Kullanımı
Hizmetlerimiz sırasında, size daha iyi hizmet sunabilmek ve taleplerinizi en etkili şekilde karşılayabilmek için belirli bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir:
Topladığımız bilgiler, sadece teknik servis hizmetlerimizi sunmak, müşteri hizmetlerimizi iyileştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılır. Kişisel verileriniz, izniniz olmadan üçüncü şahıslara satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri alıyoruz. Verilerin yetkisiz erişime, kullanıma veya ifşaya karşı korunmasını sağlamak amacıyla, endüstri standardı güvenlik protokolleri ve teknolojileri kullanıyoruz. Ancak, hiçbir internet veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.
Telefon Görüşmelerinin Kaydedilmesi
Hizmet kalitemizi artırmak, çalışanlarımızı eğitmek ve olası anlaşmazlıkları çözmek amacıyla, telefon görüşmelerimiz kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, sadece yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılır ve yasal düzenlemelere uygun olarak saklanır. Kayıtlarımız, kalite standartlarımız gereği, yetkili makamlar veya üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Gizlilik politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve güncellenmiş politika yürürlüğe girecektir. Bu nedenle, gizlilik politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.